Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о сервисе Ping-Website.
Тарифы и оплата
Есть ли бесплатный период?
Да. Любой новый аккаунт автоматически получает 30 дней бесплатного доступа со всеми возможностями тарифа — без ввода карты и без обязательств.
Сколько стоит мониторинг?
После пробного периода доступны два тарифа:
Базовый — до 3 сайтов, 2 000 ₽/мес.
Про — без ограничений по сайтам, 5 000 ₽/мес.
Полное сравнение — на странице тарифов.
Нужно ли вводить карту при регистрации?
Нет. Пробный период активируется автоматически без платёжных данных. Карта понадобится только когда вы сами решите перейти на платный тариф.
Что происходит после окончания пробного периода?
Все задачи мониторинга приостанавливаются, и вы получите письмо с предложением выбрать тариф. История инцидентов и настройки сохраняются — после оплаты мониторинг возобновляется автоматически.
Можно ли сменить тариф?
Да. Переход с Базового на Про доступен в любой момент из личного кабинета.
Мониторинг
Как часто проверяется сайт?
На всех платных тарифах — каждую минуту. В пробный период частота такая же: проверка раз в минуту.
Какие ошибки фиксируются?
Ошибки сервера (5xx), ошибки клиента (4xx), таймауты и случаи, когда сайт не отвечает совсем.
Как я получу уведомление?
На email, указанный при регистрации, и/или в Telegram — по вашему выбору. При падении сайта приходит уведомление с кодом ответа и временем инцидента. Когда сайт восстановится — придёт уведомление о восстановлении.
Нужны ли специальные технические знания?
Нет. Достаточно зарегистрироваться и ввести URL сайта. Всё остальное сервис делает автоматически.
Аккаунт
Могу ли я удалить свой аккаунт?
Да. Напишите в поддержку — все ваши данные будут полностью удалены.